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目前的人事管理，已經進入一個新紀元！昔日的升遷制度及薪水報酬，大多依年資、學歷而定，但現今則以能力考核及職位分類為考量。處於這個人事管理制度轉變的期間，管理者對於員工的管理及培育，不應全權交付給公司的人事部門，而應從旁協助員工啟發自我知識、技能，並且培養良好的工作態度，如此不僅有利於達成企業組織的目標，並且對於員工自身的成長亦有助益。本書針對人事管理的重點，研究管理上應該持有的基本觀念及策略，對於員工的管理、領導、工作集團、員工的心理因素、員工激勵、意件交流、面談、員工的指導及培育，以及主管的自我檢討．．．等多項主題，皆有詳細的說明。相信可以幫助管理者確立有效溝通的最佳傳達方式，在人事管理上得心應手。
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