nichols13的部落格

PART3。打造億萬女裝王國
許多人問我，是怎麼在年僅20幾歲時，
就創下年營業額破億的數字。
對我來說，「億萬」的「億」字，
就是「一個『人』，用超強的『意』志，所達成的數字」。

網拍創業黃金成功心法
自從我透過網拍創業有了小小成績後，很多朋友和媒體最常問我的問題，就是東京著衣為何能從數十萬個網拍賣家中勝出？其實，這是因為我們在創業的過程中，因應企業規模的不斷拓展，做出了許多正確而成功的品牌策略，才能造就東京著衣今天能夠快速成長、穩健發展的成功經營之道。
現在，我就不藏私的Mayuki獨家公開這些的經營網拍必GET的黃金成功心法吧！

黃金成功心法(1)：週週上市百款新品
身為一個女裝賣家，首要成功要件當然就是「商品」囉！尤其想在網路購物中最大宗的女裝市場中殺出一條血路，就必須掌握商品的獨特性，也等於為自己奠定了生存的保障。東京著衣的商品最大的獨特性就是「商品種類多、更新速度快」！

第一次到東京著衣的網路賣場或到門市選購的消費者，最常有的共同感受就是：「天啊！商品也太豐富了吧！」喜愛東京著衣的老顧客們更清楚，「款式豐富」與「快速流行」是我滿足大家需求的另一項堅持。

我發現，商品推出的速度越快、款式越多，成功機會越大、買的人也就越多！而且商品只要有曝光的空間，就會有人買！這對於商品陳列和倉儲空間相對實體通路成本較低的網路商店來說，是最有效的最佳經營模式。

以東京著衣一週至少超過百款新品上市來說，如果以一年365天、分52週來計算，相當於一天就推出14款商品、一年提供超過5200款新品！這個數字只是「款數」，不包括各款所細分的尺寸和顏色！這也是東京著衣賣場上每天都能保持2000種以上商品物件的原因，而逐年呈倍數成長的營業額，也印證了當賣場所提供的商品選擇越多，成交的機會與金額越大的理論喔！

為了達成全年無休、週週百款新品上市的目標，我們成立了一個擁有服裝設計專業背景的商品開發團隊，並且將這個團隊分成三組，一組負責國內外採購批貨、一組負責自行開發設計、一組則從網路、雜誌或國內外網站上，找尋並蒐集最新流行又兼具實穿的暢銷款式，提供打版師自行打版，藉以滿足東京著衣年齡層分布廣大的客群：小到15歲的青少女，大到45歲的媽媽們，在各個階段、各種場合的服裝需求。

所謂的「暢銷款式」不能過度強調時尚，而是在實穿中融入一些流行因素。舉例來說，明星的衣服搭配得都很時尚，且有強烈的視覺效果，但是這些衣服不見得適合一般人在日常生活中穿著，容易使消費者產生「雖然很好看但不知道怎麼穿」的困擾，自然無法引起共鳴和商機，反而是在簡單實搭中融入些許流行元素的商品，才是造成熱銷搶購、帶來大量營收的明星商品。

黃金成功心法(2)：商品從無到有只要14天
奠定了快速因應流行趨勢與市場需求的商品策略後，接下來的考驗則是必須讓生產速度跟上設計速度，否則不論商品款式多麼吸引人，一旦生產不出來，或是供不應求，造成消費者看得到卻買不到的情形，對於品牌反而會造成很大的傷害。

記得東京著衣剛創立時，雖然進貨量不像其他競爭賣家那麼大，但所採取的平價策略卻吸引了許多買家的支持，因此間接打壓到其他賣家的價格，便曾經發生被其他競爭賣家挾著自家的大訂單為籌碼，威脅廠商不准賣貨給我的聯手抵制情形。

那次令人傻眼的「封殺」經驗，讓剛出社會的我，第一次體悟到「弱肉強食」、「以大吃小」的商場競爭關係，而「有錢卻拿不到貨」的危機感，更迫使我把危機當轉機，當機立斷決定前往亞洲最大的成衣生產地～中國大陸，自行建立生產迅速、成本較低、品質穩定的商品生產流程，我為了確保流程的健全，不惜在大陸住了整整半年呢！

所幸如同我一直以來深信這個道理：辛苦絕對會有代價！直到現在，東京著衣已經累積了超過20家專門生產東京著衣商品的協力工廠，全力配合我們將一個個無形的設計概念，轉化成一件件有形的美麗衣服，維持穩定的貨源與品質。

為了控管商品品質，我除了要求布料選擇與製作水準外，更特地在台灣和大陸兩地設立品檢部門，建立兩道以上的品檢流程，將廠商交貨後的衣服，以「件」為單位拆開包裝逐一檢查。

只要發現商品遭到污損，或是版型與當初設計不符的瑕疵品，一律退貨拒收，就算廠商表示願意降價求售，希望我們照單全收、不要退貨，我也不願意妥協，因此使得東京著衣在服裝廠商界享有「台灣最嚴賣家」的封號！相對也使我們比起同業大賣家負擔了較高的生產成本，但是只要消費者收到商品時露出滿意的微笑，一切代價就值得了！